Política de Privacidad
Esta política explica qué datos personales recopila Hydriatec a través de este sitio web, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Hydriatec, con domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribir a info@hydriatec.com.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos dos tipos de información:
- Datos que nos proporcionas directamente al completar el formulario "Envíe su proyecto": nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de proyecto, caudal estimado o número de personas, ubicación y detalles adicionales.
- Datos recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen del tráfico, a través de Google Tag Manager y el Pixel de Meta.
- Origen de la visita: cuando llegas desde un anuncio o enlace de campaña, guardamos junto a tu solicitud los datos de ese origen (parámetros UTM e identificadores de clic de la plataforma publicitaria) para saber qué campañas funcionan.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder a solicitudes de evaluación de proyectos y elaborar propuestas comerciales, y dar seguimiento comercial a cada solicitud.
- Medir el rendimiento del sitio y de nuestras campañas publicitarias en Google y Meta.
- Mejorar el contenido y la experiencia de navegación del sitio.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en el consentimiento que otorgas al completar el formulario de contacto o al aceptar el aviso de cookies, y en nuestro interés legítimo de dar seguimiento a solicitudes comerciales.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos del formulario mientras dure la relación comercial o durante el tiempo razonablemente necesario para dar seguimiento a tu solicitud. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
6. Terceros
Utilizamos Google Tag Manager (Google LLC) y el Pixel de Meta (Meta Platforms, Inc.) para medición y publicidad. Los datos de las solicitudes se almacenan en Google Workspace (Google Sheets), se reciben por correo electrónico y se conserva una copia de respaldo en el servidor de nuestro proveedor de hosting y correo, Hostinger. Estos proveedores procesan datos conforme a sus propias políticas de privacidad y pueden operar servidores fuera de Ecuador.
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con fines de medición y publicidad. Puedes aceptar o rechazar su uso desde el aviso que aparece al visitar el sitio, o eliminarlas desde la configuración de tu navegador.
8. Tus derechos
Conforme a la LOPDP, puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición o portabilidad de tus datos personales escribiendo a info@hydriatec.com.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.